【丝绸之路经济带】市场调研之地域信息部分 ——了解客观条件是基础

    (泰国实践小队 钟宇晨 供稿)众所周知，跨境电商行业正处在飞速发展的时代。近些年，不断有卖家加入跨境电商的行业。但是，随之而来的问题是，很大一部分人在最初进入这一领域时都相当茫然，不知道什么样的产品合适，也不知道哪个市场相对而言更好发展。
    为此，我们泰国实践小队在决定进行这一主题实践后，为之进行了不少研究和讨论，也最终对这一内容真正有所体悟了解。我们将一部分一部分进行整合叙述，将我们实践中得到的体悟、经验进行分享。
    跨境电商，市场定位非常重要。我们大部分时间还是身处国内，所以对于海外市场和海外的消费者存在不够了解的问题，可以说市场定位是一个跨境电商调研的盲区。对于海外市场和海外消费者需求的了解，我们几乎无法和国内相提并论。作为卖家，如果想要做好定位，调研必不可少，重要的是要培养对买家需求的敏感度。
    在对国外市场的调研阶段，卖家需要关注市场国的总体物价水平和销售产品所属行业的价格水平。这一切，所依赖的一个基础无非就是——市场国。对于市场国的条件进行完善地分析，更好地了解市场国地域、文化等因素的差别，还有海外消费者地购物喜好，这在整个调研过程中都是非常基础也非常重要的环节。
    在这种情况下，我们需要灵活运用此前在人文地理中学到的知识来进行分析。分析地域信息的要点，可以概括为“PEST”。“P”即“political”，政治环境；“E”为“Economic”，经济环境；“S”为“Social”，社会环境；以及“T”，“Technological”，技术环境。
跨境电商，毫无疑问是以区域经济为基础，以跨国家经济圈为依托开展的电子商务。基础是地域，那么选择地域就显得非常关键。同时，也需要了解目标人群的地域差异、性别差异、年龄差异、收入差异等等，这一切都包含在地域信息的研究中，需要充分运用人文地理的分析手段，逐条列举，尽量做到完善。
    例如，就我们查询所得的数据，我们可以了解到，近几年，从交易地域分布来看，亚太地区将超过北美地区成为世界第一大B2C电子商务交易市场。就此，初涉跨境电商业务的卖家，就可以在亚太地区多多进行关注，将地域信息的研究重点放在亚太地区一些极具潜力和购买力的发展中国家。
    同样，在地域信息的研究中也有研究的重点，例如不同国家和地域的消费者，消费习惯也会有差异。以俄罗斯网购用户问卷调查为例，调查发现俄罗斯顾客和国内顾客有着很多差异，主要体现在对重点信息的需求、支付的安全问题上面。这也是在地域信息研究中需要重视的问题，
综上，我们不仅对于我们需要研究的地域进行了全面的信息查询和总结，也对于地域信息的研究方法有了更深的体会，了解到了地域信息对于市场调研的重要性。